На надежность хостинга влияет множество факторов. Среди них:

• надежность оборудования;
• качество установленного программного обеспечения, его настройка;
• уровень профессиональной подготовки обслуживающего персонала;
• безотказность систем резервного питания;
• наличие услуги ежедневного резервного копирования данных;
• добросовестный контроль загрузки сервера;

Пробел в любом из пунктов этого, далеко не полного списка надёжности хостинга, может обернуться катастрофой для вашего сайта. Если загрузку сервера, создание резервных копий можно оговорить в договоре на хостинг, то оценить большинство других параметров нет никакой возможности. Да и не нужно, если исходить из того, что неполадки в любом из этих звеньев приведут к одинаковому результату - падению сервера, его недоступности для ваших посетителей.

Время, в течении которого сервер находится в стабильном состоянии, выраженное в процентах от всего времени наблюдений (т.н. UpTime), характеризует надежность хостинга.

Понятно, что 100% UpTime достичь невозможно хотя бы из-за обязательных регламентных работ на сервере. Но быстрое проведение этих работ и не менее быстрое устранение возникающих неполадок характерно для надежного хостинга и значительного влияния на UpTime не оказывает.

Один из самых удобных инструментов для определения UpTime, на мой взгляд, представлен на сайте http://www.netwhistle.com/. Эта мониторинговая служба обеспечивает 100% достоверность измерений за счет использования 3-х независимых центров (два в Вирджинии и один в Калифорнии), работающих параллельно. Информация любого центра, не совпадающая с данными двух других, отсекается и в отчет не включается.

Пройдя регистрацию на сайте, вы можете задать периодичность опроса исследуемых серверов, продолжительность мониторинга и даже средства доставки отчета: email, факс, пейджер.